Gizlilik Sözleşmesi

Doreen Scarf olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda tarafımıza iletilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri ile alışveriş sürecinin tamamlanması için gerekli diğer bilgiler toplanabilir.

Ödeme işlemlerinde kullanılan banka veya kart bilgileri, ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenebilir. Doreen Scarf, ödeme altyapısının izin verdiği kapsam dışında kart bilgilerinize erişmez veya bu bilgileri saklamaz.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler;

  • Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Ödeme, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

  • İade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması,

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Açık rıza veya ilgili hukuki şartların bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin gerçekleştirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz; sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-ticaret altyapı sağlayıcıları ve mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz hukuki dayanak olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz veya amacı dışında kullanılmaz.

4. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak ve ziyaretçi etkileşimlerini analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Çerezlerin kullanımı ve tercihlerin yönetimi hakkında detaylı bilgi, varsa Çerez Politikası üzerinden sunulur.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya kanuni şartların oluşması halinde silinmesini/yok edilmesini isteme ve mevzuatta belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için Doreen Scarf iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Doreen Scarf
E-posta: info@doreenscarf.com / doreenscarf@gmail.com